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suning.custom.refundlistinformation.query 批量查询退款列表
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批量查询退款列表

公共参数
请求参数
名称 类型 是否必须 示例值 描述
pageNoStringN1页码
pageSizeStringN10每页条数
startModifiedStringY2000-01-01 00:00:00退款修改开始时间
endModifiedStringY2000-01-01 00:00:00退款修改结束时间
returnStatusStringN1退款状态,具体包括:退款待处理(1), 待买家修改(2), 待买家发货(3), 待商家收货(4),退款失败(4), 退款处理中(6), 退款关闭(7), 退款成功(8)
响应参数
名称 类型 示例值 描述
returnFlagStringY响应结果 Y代表成功,N代表失败
returnListString
returnApplyIdString10000000729011232退款单号
orderNoString509177290订单编号
customerString177290买家账号
commodityNameString商品名称商品名称
commodityCodeString17729000苏宁商品编码
supplierCommodityCodeString22-dd-001商家商品编码
returnTypeString2退货类型 2货未发退货、3货已发未收退货、4货已收退货
onlyRefundString1是否仅退款 0 退货退款 1 仅退款
applyComplainString1客服介入标识 0 未介入 ; 1 介入
ctrFlagString1是否换转退订单 0 否;1 是
returnMoneyString111退款金额
dealMoneyString111交易金额
returnReasonString不要了退款原因
returnDescString不合适退款说明
applyTimeString2000-10-10 10:10:10退款申请时间
operateTimeString2010-10-10 10:10:10退款修改时间
statusPassTimeString2010-10-10 10:10:10倒计时时间
returnStatusValueString1退款状态 1:退款待处理;2:已拒绝退款;3 待买家发货;4 待商家收货;5 退款失败;6 退款处理中;7 退款关闭;8 退款成功;
returnStatusDescString退款待处理退款状态描述 1:退款待处理;2:已拒绝退款;3 待买家发货;4 待商家收货;5 退款失败;6 退款处理中;7 退款关闭;8 退款成功;
expressCompanyCodeStringYTO消费者退货物流公司编码
expressNoString6032111消费者退货物流单号
orderLineNumberString1002220101011OMS行号
refundModeString00退款方式【00 其他;02 商户批量退款;03 商户关联退款;04 系统超期退款;05 客服退款;06 商家邀请免审退款;07 售后策略退款;08 小额免审退(货未发平台规则)】
returnNumString1.00000退货数量
orderSourceString0订单来源(0:苏宁/1:抖音/2:天猫)
saleqtyString1.00000销售数量
请求示例
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  • JSON示例
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      <pageNo>1</pageNo>
      <startModified>2000-01-01 00:00:00</startModified>
      <returnStatus>1</returnStatus>
      <pageSize>10</pageSize>
      <endModified>2000-01-01 00:00:00</endModified>
    </queryRefundlistinformation>
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        "pageNo": "1",
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        "returnStatus": "1",
        "pageSize": "10",
        "endModified": "2000-01-01 00:00:00"
      }
    }
  }
}
                                
响应示例
  • XML示例
  • JSON示例
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        <expressNo>6032111</expressNo>
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        <expressCompanyCode>YTO</expressCompanyCode>
        <returnDesc>不合适</returnDesc>
        <ctrFlag>1</ctrFlag>
        <supplierCommodityCode>22-dd-001</supplierCommodityCode>
        <returnApplyId>10000000729011232</returnApplyId>
        <returnReason>不要了</returnReason>
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        <saleqty>1.00000</saleqty>
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        <returnStatusValue>1</returnStatusValue>
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        <returnStatusDesc>退款待处理</returnStatusDesc>
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        <refundMode>00</refundMode>
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        <returnType>2</returnType>
        <customer>177290</customer>
        <commodityName>商品名称</commodityName>
        <dealMoney>111</dealMoney>
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              "returnDesc": "不合适",
              "ctrFlag": "1",
              "supplierCommodityCode": "22-dd-001",
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              "returnReason": "不要了",
              "commodityCode": "17729000",
              "returnMoney": "111",
              "saleqty": "1.00000",
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              "orderNo": "509177290",
              "returnStatusValue": "1",
              "applyComplain": "1",
              "returnStatusDesc": "退款待处理",
              "returnNum": "1.00000",
              "onlyRefund": "1",
              "refundMode": "00",
              "orderLineNumber": "1002220101011",
              "returnType": "2",
              "customer": "177290",
              "commodityName": "商品名称",
              "dealMoney": "111"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  }
}
                              
异常示例
  • XML示例
  • JSON示例
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  	API异常码
  	异常码中文描述
  

                           	  
{
  "sn_responseContent": {
    "sn_error": {
      "error_code": "API异常码",
      "error_msg": "异常码中文描述"
    }
  }
}
                           		
业务异常码
异常码 错误描述 解决方案
biz.custom.queryrefundlistinformation.missing-parameter:* 参数必填 请检查此参数的值,*号表示参数字段名
biz.custom.queryrefundlistinformation.format-error:* 参数格式错误 请检查此参数的值,*号表示参数字段名
biz.handler.data-get:no-result 查询没结果 请检查查询参数
isp.sys.service.unavailable.moms 服务不可用 请联系苏宁技术人员
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